Handelsbetalinger

Handelsbetingelser for QuitEase™

Ikrafttrædelsesdato: 1. januar 2024
Senest opdateret: 30. august 2025

Disse vilkår gælder for alle køb og brug af produkter fra QuitEase™, ejet og drevet af:

GlobalReach Holdings Ltd.
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, Storbritannien
Virksomhedsregistreringsnummer: 15900702
📧 E-mail: contact@getquitease.com

1. Bestilling og Aftaleindgåelse

Når du foretager en ordre via vores webshop, modtager du en automatisk bekræftelse pr. e-mail.
Den bindende aftale indgås først, når vi har behandlet din ordre og sendt en endelig bekræftelse.

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. 25% mødre.
Den pris, du ser ved kassen, er den endelige pris – ingen skjulte gebyrer eller ekstra toldomkostninger.

Vi accepterer almindelige betalingskort (Visa, Mastercard m.fl.) samt øvrige metoder, som er anført på hjemmesiden.
Betalingen trækkes først, når varen afsendes.

3. Fragt og levering

Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer.

  • Behandlingstid: 1–3 hverdage

  • Leveringstid: 5–10 hverdage (DK/EU) afhængig af lokation.

  • Alle ordrer leveres med sporingsnummer.

For detaljeret information henvises til vores [Fragt & Leveringspolitik].

4. Fortrydelsesret og Returnering

Du har 30 dages fuld returret fra modtagelsesdatoen.

Vigtigt: Da QuitEase™ er et mundbrugsprodukt, kan åbnes eller brugte varer ikke returneres af hygiejnemæssige årsager – uden der er en bekræftet fabrikationsfejl.

Refundering eller ombytning tilbydes kun i følgende tilfælde:

  • Verificeret produktionsfejl, der påvirker funktionaliteten

  • Produktet ankommer beskadiget i ubrudt emballage

For fuld procedure henvises til vores [Retur & Refundering].

5. Reklamationsret (Garanti)

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til den danske købelov.
Dette dækker fejl og mangler, som var til stede ved levering.

Reklamationsretten dækker ikke:

  • Almindelig slidage

  • Fejl pga. forkert brug eller håndtering

  • Ændringer af produktet

Ved en berettiget reklamation tilbyder vi enten ombytning eller fuld refundering.

6. Ansvar og Begrænsning

QuitEase™ er udviklet som et hjælpemiddel til rygestop, men resultatet kan variere fra person til person.
Vi kan ikke garantere specifikke sundhedsmæssige resultater.

Vi skriver os ansvarlig for:

  • Indirekte faneblad

  • Følgeskader

  • Fejl som skyldes misbrug af produktet

7. Persondata og cookies

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR og den danske Databeskyttelseslov.
Læs mere i vores [Privatlivs- og Cookiepolitik].

8. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over et køb, kontakt os først på 📧 contact@getquitease.com .

Kan vi ikke finde en løsning, kan du rette henvendelse til:

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
👉 Klageportalen: http://ec.europa.eu/odr

9. Løvvalg

Alle handler og enhver tvister er underlagt dansk ret.

✦ QuitEase™ – ejet og drevet af GlobalReach Holdings Ltd.
✦ Stop med at ryge uden at savne følelsen.