Returnerings- og refunderingspolitik

QuitEase™ retur- og refunderingspolitik

Hos QuitEase™ kommer din tilfredshed og sikkerhed først.
Vi ønsker, at du skal føle dig tryg, når du bestiller, og derfor tilbyder vi 30 dages garanti på alle ordrer.

Når du er berettiget

Du er kun berettiget til erstatning eller refusion, hvis:

  • Dit produkt leveres med en verificeret fabrikationsfejl , der påvirker dets tilsigtede funktion.

  • Dit produkt ankommer ødelagt eller fysisk beskadiget i sin forseglede emballage.

I disse tilfælde kan du vælge:

  • En gratis erstatning (sendes med det samme), eller

  • Fuld refusion , hvis du ikke ønsker at modtage en erstatning.

Vigtige sundheds- og sikkerhedsforhold

Fordi QuitEase™ er et produkt til oral brug :

  • Når varerne er åbnet eller brugt, kan de af hygiejniske årsager ikke returneres – medmindre en verificeret mangel er bekræftet.

  • Refusion eller ombytning er ikke mulig for:

    • Ændring af mening eller personlig præference

    • Subjektive årsager såsom "levede ikke op til forventningerne" eller "ikke som beskrevet"

    • Mindre kosmetiske problemer med emballagen, der ikke påvirker selve produktet

    • Skader forårsaget af misbrug eller forkert håndtering

    • Forkerte forsendelsesoplysninger angivet af kunden

👉 Dette sikrer, at alle QuitEase™, du modtager, er 100% helt nye og sikre .

Sådan anmoder du om returnering eller refusion

  1. Kontakt os inden for 30 dage efter levering på Contact@getquitease.com .

  2. Angiv dit ordrenummer og en tydelig beskrivelse af problemet.

  3. Vedlæg foto- eller videobevis, der viser defekten eller skaden.

Vores supportteam vil gennemgå din sag. Hvis det bekræftes, arrangerer vi enten en erstatning eller refusion.

Refusionsbehandlingstid: Godkendte refusioner udbetales til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-7 hverdage , startende fra den dato, din anmodning er godkendt.

Forsendelse og levering

Selvom vi bestræber os på at sikre hurtig levering, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af kurérer, told eller andre eksterne faktorer.

Hvis din ordre mistes eller bliver stjålet under transport , skal reklamationer indgives direkte til kuréren.
Vores supportteam vil dog med glæde hjælpe dig i denne proces, hvor det er muligt.

Ofte stillede spørgsmål

Q: Kan jeg returnere QuitEase™, hvis jeg ikke kan lide det?
A: Af hygiejniske årsager kan åbnede eller brugte varer ikke returneres, medmindre en verificeret mangel er bekræftet.

Q: Hvad hvis emballagen er beskadiget?
A: Mindre emballageskader berettiger ikke til refusion eller ombytning – kun defekter ved selve produktet.

Q: Hvad hvis mit produkt ikke "føles rigtigt" eller ikke lever op til mine forventninger?
A: Subjektive årsager er ikke dækket. Kun dokumenterede defekter er berettiget til ombytning eller refusion.

Q: Skal jeg returnere varen?
A: I de fleste tilfælde nej. Vi behandler verificerede krav med tydeligt foto-/videobevis.

Politikopdateringer

QuitEase™ forbeholder sig retten til at opdatere denne politik når som helst.
Ved at købe fra QuitEase™ accepterer du vilkårene i denne retur- og refunderingspolitik.